Bij de dienst Projecten Gebouwen van de Stad Sint-Niklaas vinden we het belangrijk dat onze externe partners duidelijk communiceren, flexibel inzetbaar zijn en hun planning nakomen. Elseco is zo een partner: elke afspraak of interventie is vooraf duidelijk vastgelegd, we weten wanneer Elseco komt en wat ze komen doen, en achteraf wordt ook nog even teruggekoppeld. Bovendien is hun systeem van SLV, monitoring en liftboek uniek. Door hun vlotte manier van werken is dit nieuwe systeem gemakkelijk te integreren in ons bestaand patrimonium.

Vlot, correct en professioneel. Dat is de indruk die de medewerkers van Elseco op mij nalaten.  Na een eerste contact kon ik rekenen op een snelle installatie. De twee lifttelefoons werkten meteen prima en ik ondervond geen enkel probleem. En dit alles tegen een zéér marktconforme prijs.  

Als syndicus werken wij samen met verschillende liftonderhoudsbedrijven. We hadden echter al een tijdje het gevoel dat we weinig inzicht hadden in ons liftenpark.  Elseco neemt dit gevoel helemaal weg. Hun liftmonitoring zorgt voor objectieve data en is voor ons een belangrijke tool om opnieuw meer grip te krijgen op de liften in ons beheer.   

De proactiviteit van Elseco is echt top. Zo werd onze lifttelefoon ooit per ongeluk losgekoppeld tijdens een onderhoudsbeurt. Dankzij de dagelijkse testing kon Elseco dit probleem meteen detecteren en snel ingrijpen. Die garantie op veiligheid was én blijft voor ons een doorslaggevende factor.